Inside Sales

Als medewerker Inside Sales ondersteun je met je servicegerichte aanpak en technische kennis de projectmanagers van sales bij hun nationale en internationale activiteiten. Extern ben je de vraagbaak voor onze klanten en dealers omtrent offertes, levertijden van (demo) machines en klant specifieke oplossingen. Ook intern ben je dé spil tussen sales, operations én engineering. Met jouw energie en focus zorg je dat alles op rolletjes loopt. Je coördineert de interne en externe communicatie en neemt, waar nodig, de leiding in projectbegeleiding. Ondanks dat je collega’s van Sales veel onderweg zijn, werk jij vanuit ons prachtige, recent verbouwde hoofdkantoor in Veenendaal die van alle gemakken is voorzien.

Je houdt van de dynamiek binnen een groeiende organisatie met korte lijnen. Je vindt snel je weg en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en teams.

Een greep uit je taken en verantwoordelijkheden: 

Je beheert ons CRM-systeem, ‘Pipedrive’, waarbij je inkomende leads snel en nauwkeurig toewijst aan de juiste collega, zodat deze tijdig worden opgevolgd. Wanneer er klantvragen zijn, pak je deze op en verwerk je ze tot een order. Je signaleert proactief veelvoorkomende vragen en gebruikt deze inzichten om interne verbeteringen te initiëren op zowel product- als machineniveau. Indien nodig, neem je hierbij de leiding in de interne projectbegeleiding. Daarnaast zorg je ervoor dat alle benodigde informatie, zowel technisch als commercieel, altijd up-to-date is en beschikbaar voor iedereen die ermee werkt: collega’s, klanten en dealers. Je ontwikkelt en onderhoudt documentatie, en met jouw kennis creëer je trainingen voor onze dealers.